1. النطاق والمسؤولية
تسري السياسة على zscm.ae والطلبات التي تبدأ عبر روابط البريد والهاتف وWhatsApp. وقد تكون الشركة المدرجة مسؤولة مستقلة عن التقييم والامتثال والنشاط التعاقدي.
2. المعلومات التي نعالجها
قد نعالج بيانات الاتصال والشركة والطلب والشحنة والمسار والمنتج والمواصفة، والمستندات المقدمة، وبيانات تقنية مثل عنوان IP والجهاز والمتصفح والصفحات والتوقيتات وسجلات الأمن.
3. المصادر
قد تصل البيانات منك أو من مؤسستك أو الأطراف المقابلة أو الناقلين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المستشارين أو مصادر الامتثال أو السجلات العامة.
4. الأغراض والأساس القانوني
نستخدم المعلومات لتشغيل الموقع وتأمينه والرد على الطلبات وتقييم الجدوى وإعداد العروض وتنسيق المزودين وإجراء فحوص الامتثال وحفظ السجلات والالتزام بالقانون.
5. أداة إعداد الطلب
يرسل نموذج الموقع طلبات اللوجستيات إلى logis@zscm.ae وطلبات المنتجات أو التجارة إلى info@zscm.ae عبر اتصال مشفّر بعد التحقق من reCAPTCHA على الخادم. تفتح بدائل البريد وWhatsApp تطبيقات خارجية تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. لا ترسل بيانات دفع أو معلومات حساسة غير ضرورية.
6. الجهات المستلمة
قد تُشارك المعلومات عند الحاجة مع الشركات المعنية والناقلين والوكلاء والمستودعات والموردين والمشترين والمفتشين وشركات التأمين والبنوك والجهات الرسمية والمستشارين ومزودي التقنية أو الأمن. ولا نبيع البيانات الشخصية.
7. النقل الدولي
قد تتطلب اللوجستيات الدولية معالجة البيانات في دول أخرى. وعند اللزوم تستخدم الشركة المسؤولة آلية نقل قانونية وضمانات متناسبة متاحة.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالمعلومات للمدة المعقولة اللازمة للطلب أو العلاقة أو الصفقة أو السجلات أو الامتثال أو النزاع أو الأمن ومدد التقادم المطبقة.
9. الأمن
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا يمكن ضمان أمن أي نقل أو تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل.
10. حقوق الأفراد
بحسب القانون المطبق، قد تتوفر حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض والنقل وسحب الموافقة وتقديم شكوى.
11. خيارات التسويق
نرسل التسويق فقط حيث يسمح القانون ويمكنك الانسحاب، مع استمرار رسائل الخدمة والصفقة الضرورية.
12. الأطفال والمعلومات الحساسة
الموقع مخصص للأعمال B2B وليس للأطفال. لا ترسل بيانات شخصية حساسة إلا إذا طُلبت عبر قناة آمنة مناسبة.
13. الخدمات الخارجية
للبريد والهاتف وWhatsApp والشبكات الاجتماعية وخرائط Google ممارسات خصوصية مستقلة وقد تعالج بيانات تقنية عند استخدامها.
14. التحديث والتواصل
قد تتحدث السياسة. أرسل طلبات الخصوصية إلى info@zscm.ae وقد نطلب تحققاً معقولاً من الهوية.
reCAPTCHA وأمان النماذج
يستخدم نموذج التواصل خدمة Google reCAPTCHA للتمييز بين الطلبات الحقيقية والإرسال الآلي المسيء. قد تستلم Google بيانات تقنية مثل عنوان IP والمتصفح وإشارات التفاعل وفق شروط الخصوصية لديها. يتم التحقق من رمز reCAPTCHA على الخادم ولا تستخدمه ZSCM للإعلانات.