1. Ámbito y responsabilidad
Esta política se aplica a zscm.ae y consultas iniciadas mediante sus enlaces de correo, teléfono y WhatsApp. Una sociedad incluida puede actuar como responsable independiente para su evaluación, cumplimiento y actividad contractual.
2. Información que tratamos
Podemos tratar datos de contacto, empresa, consulta, carga, ruta, producto y especificación; documentos proporcionados; y datos técnicos como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas, horas y registros de seguridad.
3. Fuentes
La información puede proceder de usted, su organización, contrapartes, transportistas, proveedores, prestadores, asesores, fuentes de cumplimiento y registros públicos.
4. Fines y bases legales
Se utiliza para operar y proteger el sitio, responder consultas, evaluar viabilidad, preparar ofertas, coordinar proveedores, realizar controles, mantener registros y cumplir la ley.
5. Generador de consultas
Tras verificar reCAPTCHA en el servidor, el formulario transmite por una conexión cifrada las consultas logísticas a logis@zscm.ae y las de productos o comercio a info@zscm.ae. Las alternativas por correo y WhatsApp abren aplicaciones de terceros sujetas a sus propias condiciones de privacidad. No envíe credenciales de pago ni datos sensibles innecesarios.
6. Destinatarios
Cuando sea necesario, la información puede compartirse con sociedades relevantes, transportistas, agentes, almacenes, proveedores, compradores, inspectores, aseguradoras, bancos, autoridades, asesores y proveedores informáticos o de seguridad. Los datos personales no se venden.
7. Transferencias internacionales
La logística internacional puede requerir tratamiento en otros países. Cuando corresponda, la sociedad responsable utiliza un mecanismo legal disponible y garantías proporcionadas.
8. Conservación
La información se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para la consulta, relación, operación, registros, cumplimiento, disputas, seguridad y plazos legales aplicables.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables, pero ninguna transmisión o almacenamiento por internet puede garantizarse completamente seguro.
10. Derechos individuales
Según la ley aplicable, las personas pueden tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento y reclamación.
11. Preferencias de marketing
El marketing solo se envía cuando lo permite la ley. Puede darse de baja, aunque las comunicaciones necesarias del servicio o la operación pueden continuar.
12. Menores y datos sensibles
Este sitio B2B no está dirigido a menores. No envíe datos personales sensibles salvo que se soliciten expresamente mediante un canal seguro adecuado.
13. Servicios externos
Correo, teléfono, WhatsApp, redes sociales y Google Maps tienen sus propias prácticas de privacidad y pueden tratar datos técnicos cuando los utiliza.
14. Actualizaciones y contacto
La política puede actualizarse. Envíe solicitudes de privacidad a info@zscm.ae; se podrá solicitar una verificación razonable de identidad.
reCAPTCHA y seguridad del formulario
El formulario de contacto utiliza Google reCAPTCHA para distinguir las consultas reales del abuso automatizado. Google puede recibir datos técnicos, como la dirección IP, el navegador y señales de interacción, conforme a sus propias condiciones de privacidad. El token se verifica en el servidor y ZSCM no lo utiliza con fines publicitarios.