1. Champ et responsabilité
Cette politique s’applique à zscm.ae et aux demandes lancées par ses liens de courriel, téléphone et WhatsApp. Une société répertoriée peut agir comme responsable indépendant pour son étude, sa conformité et ses contrats.
2. Informations traitées
Nous pouvons traiter coordonnées, informations société, demande, fret, itinéraire, produit et spécification, documents fournis, ainsi que données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, pages, horodatages et journaux de sécurité.
3. Sources
Les informations peuvent venir de vous, votre organisation, contreparties, transporteurs, fournisseurs, prestataires, conseils, sources de conformité et registres publics.
4. Finalités et bases légales
Elles servent à exploiter et sécuriser le site, répondre, étudier la faisabilité, préparer des offres, coordonner les prestataires, effectuer les contrôles, tenir les dossiers et respecter la loi.
5. Générateur de demande
Après vérification de reCAPTCHA sur le serveur, le formulaire transmet par connexion chiffrée les demandes logistiques à logis@zscm.ae et les demandes de produits ou de commerce à info@zscm.ae. Les solutions par e-mail et WhatsApp ouvrent des applications tierces soumises à leurs propres règles de confidentialité. N’envoyez ni identifiants de paiement ni données sensibles inutiles.
6. Destinataires
Si nécessaire, les informations peuvent être partagées avec sociétés concernées, transporteurs, agents, entrepôts, fournisseurs, acheteurs, inspecteurs, assureurs, banques, autorités, conseils et prestataires informatiques ou de sécurité. Les données personnelles ne sont pas vendues.
7. Transferts internationaux
La logistique internationale peut nécessiter un traitement dans d’autres pays. Si requis, la société responsable utilise un mécanisme légal disponible et des garanties proportionnées.
8. Conservation
Les informations sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la demande, relation, transaction, tenue des dossiers, conformité, litiges, sécurité et délais légaux applicables.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont utilisées, mais aucune transmission ou conservation sur internet ne peut être garantie totalement sûre.
10. Droits des personnes
Selon la loi applicable, les personnes peuvent disposer de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement et réclamation.
11. Communications commerciales
Les communications promotionnelles ne sont envoyées que lorsqu’elles sont autorisées. Vous pouvez vous désinscrire, tandis que les messages nécessaires au service et à la transaction peuvent continuer.
12. Mineurs et données sensibles
Ce site B2B ne s’adresse pas aux mineurs. N’envoyez pas de données personnelles sensibles sauf demande spécifique via un canal sécurisé adapté.
13. Services externes
Courriel, téléphone, WhatsApp, réseaux sociaux et Google Maps ont leurs propres pratiques de confidentialité et peuvent traiter des données techniques lors de leur utilisation.
14. Mises à jour et contact
La politique peut évoluer. Les demandes de confidentialité sont à adresser à info@zscm.ae ; une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée.
reCAPTCHA et sécurité du formulaire
Le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA pour distinguer les demandes réelles des envois automatisés abusifs. Selon ses propres règles de confidentialité, Google peut recevoir des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur et des signaux d’interaction. Le jeton est vérifié côté serveur et ZSCM ne l’utilise pas à des fins publicitaires.